Tentang KIOSKUY

KIOSKUY adalah platform digital yang memfasilitasi transaksi antara konsumen dan toko kelontong secara langsung dan daring. Seluruh sistem KIOSKUY dikembangkan untuk menciptakan efisiensi, transparansi, dan kepercayaan dalam ekosistem ritel lokal.

Pengguna dapat melakukan belanja secara online dengan memilih dua metode pemenuhan pesanan, yaitu Pesanan Antar dan Pesanan Ambil Sendiri. Untuk kelancaran proses pengiriman, pengguna diwajibkan untuk mengisi data alamat secara lengkap dan benar sesuai dengan lokasi tujuan.

Seluruh data pengguna dan data transaksi pada aplikasi KIOSKUY disimpan secara aman pada infrastruktur Firebase. Hal ini menjamin kerahasiaan data dan ketersediaan sistem secara real-time.

Prinsip utama KIOSKUY adalah desentralisasi kendali. Seluruh kendali operasional berada pada toko masing-masing. Pihak KIOSKUY tidak melakukan intervensi terhadap penetapan harga, kebijakan stok, maupun proses pemenuhan pesanan.

Untuk menjaga keberlangsungan usaha dan menghargai waktu serta sumber daya toko, KIOSKUY menerapkan kebijakan pembatalan sebagai berikut:

Pesanan dengan metode Antar tidak dapat dibatalkan oleh konsumen setelah pesanan dikonfirmasi oleh toko. Pembatalan hanya dapat dilakukan oleh pihak toko itu sendiri melalui sistem.

Alasan Kebijakan: Pembatalan sepihak akan menimbulkan kerugian bagi toko, antara lain:

• Produk: Barang yang telah disiapkan, khususnya barang segar atau makanan, berisiko menjadi tidak terjual dan mengalami penurunan nilai ekonomi.
• Non-Produk: Biaya operasional seperti tenaga kerja untuk meracik pesanan dan biaya logistik awal yang telah dikeluarkan tidak dapat dikembalikan.

Untuk pesanan Ambil Sendiri, konsumen diimbau untuk segera melakukan pengambilan sesuai waktu yang disepakati. Keterlambatan atau pembatalan tanpa konfirmasi akan merugikan toko karena menahan stok yang seharusnya dapat dijual kepada konsumen lain.

KIOSKUY dibangun bukan untuk menjadi marketplace biasa. Kami hadir untuk mengembalikan kekuatan ekonomi kepada pelaku ritel lokal dengan teknologi setara perusahaan besar.

• Model Tanpa Komisi: Setiap rupiah dari penjualan adalah milik toko sepenuhnya. Kami tidak mengambil sepeser pun dari transaksi Anda.
• Hyperlocal First: Prioritas sistem adalah toko dalam radius 3km. Tujuannya satu: pesanan sampai lebih cepat, biaya antar lebih rendah.
• Infrastruktur Kelas Enterprise: Ditenagai oleh Firebase dari Google. Artinya kecepatan, keamanan, dan uptime 99.9% terjamin.
• Otonomi Penuh: Toko memiliki kendali 100% atas katalog, harga, promo, dan operasional. KIOSKUY hanya menyediakan pintunya.

KIOSKUY hadir untuk semua orang yang ingin berbelanja lebih mudah dan untuk setiap usaha yang ingin berkembang secara digital. Tanpa batasan usia, profesi, atau skala bisnis.

• Bagi Konsumen: Siapapun yang menginginkan akses cepat ke toko kelontong terdekat. Mulai dari kebutuhan harian rumah tangga, mahasiswa, pekerja, hingga keluarga.
• Bagi Pelaku Usaha: Seluruh pemilik toko kelontong, warung, kios, UMKM, dan ritel skala kecil yang ingin memperluas jangkauan tanpa biaya komisi.
• Bagi Komunitas Lokal: KIOSKUY menjadi jembatan digital untuk menguatkan transaksi ekonomi di lingkungan sekitar, agar uang berputar di wilayah sendiri.

Intinya, selama Anda berbelanja atau menjalankan usaha ritel, KIOSKUY adalah platformnya.

Mewujudkan ekosistem ritel digital baru di Indonesia yang berkeadilan, di mana toko kelontong dapat menjadi pesaing utama dalam pasar lokal melalui pemanfaatan teknologi.

1. Menyediakan platform tanpa biaya komisi untuk seluruh pelaku usaha.
2. Memperkuat ekonomi mikro dengan memprioritaskan transaksi pada radius terdekat.
3. Menjamin keamanan data dan transparansi operasional melalui teknologi Firebase.
4. Memberikan otoritas penuh kepada toko dalam mengelola seluruh aspek bisnisnya pada platform.

Tidak ada. KIOSKUY sepenuhnya gratis. Mulai dari pendaftaran toko, listing produk, hingga transaksi tanpa batas. Komitmen kami adalah 0% komisi selamanya.

Seluruh proses, mulai dari konfirmasi, pengemasan, hingga pengiriman, adalah tanggung jawab penuh toko. KIOSKUY berperan sebagai platform penghubung yang netral.

Semua data pribadi dan transaksi dienkripsi dan disimpan di Firebase. KIOSKUY tidak menjual, membagikan, atau mengakses data pribadi pengguna untuk kepentingan pihak ketiga.